Immer gut beraten

Das sind wir – das tun wir

Wie alles begann: DOLBERA Deutsche Onlineberatung wurde von Oliver Mißlbeck als Einzelfirma 2003 gegründet. Von Beginn an spezialisiert auf betriebliche Altersversorgung, Krankenversicherung und Berufsunfähigkeitsversicherung. 2008 Umfirmierung in asgema GmbH. 2013 Umwandlung in DOLBERA Deutsche Onlineberatung GmbH & Co. KG.

Mission: Innovatives Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen mit Versicherungsmaklerstatus. Hochwertige und faire Beratung der Kunden. Nur handverlesene Qualitätsprodukte. Nicht durch Provisionsmaximierung getrieben, sondern ehrlicher Interessenvertreter des Kunden.

Kundennutzen: Maximaler Nutzen und niedrige Kosten.

Expertise: Wir verfügen über langjährige Erfahrung und herausragende Expertise in unseren Spezialgebieten. Kontinuierliche Weiterbildung und Marktbeobachtung sichert die Qualität.

Evolution: Frühzeitig wurde erkannt, dass konventionelle Beratungsmethoden nicht mehr zielführend sind. Vor diesem Hintergrund wurde Online-Beratung eingeführt.

Onlineberatung: Die erste Onlineberatung wurde bereits 2007 durchgeführt. Wir gehören damit zu den Pionieren der Onlineberatung. Da Onlineberatung von den Kunden überaus positiv bewertet wurde, erfolgte der Ausbau und die Perfektionierung dieses für Kunden und Berater gleichermaßen vorteilhaften Systems.

Freier Versicherungsmakler: Unser Status als Versicherungsmakler, an dem keine Produktlieferanten, wie Versicherungen, Banken, etc. beteiligt sind, ermöglicht den neutralen und marktbreiten Zugriff auf preiswerte Premiumprodukte. Wir nutzen hier u.a. die Sonderkonzepte und kundenfreundlichen Klauseln der VEMA Versicherungsmakler Genossenschaft.

Honorarberatung: Unsere Kunden können flexibel wählen zwischen Honorarberatung und traditioneller Maklercourtage.

Transparenz: Auf Wunsch des Kunden legen wir die Courtage offen. Wir haben nichts zu verbergen.

Nachhaltigkeit: Unserer ganzheitlicher Beratungsansatz und die interaktive Onlineberatung erhöhen die Qualität der Beratung und damit die Kundenzufriedenheit signifikant. Onlineberatung vermeidet viele Autofahrten. Dadurch wird unsere Umwelt geschont. Frühzeitig haben wir unsere Prozesse digitalisiert. Stichwort: Papierloses Büro. Bei Arbeitsmitteln präferieren wir nachhaltige Produkte.

Digitalisierung: Informationstechnologie nutzen wir traditionell und mit Begeisterung. Digitalisierung steigert die  Effizienz und erhöht die Qualität der Beratung. Digitalisierung ist daher ein wesentlicher Bestandteil unserer Unternehmensphilosophie.

Portale zur Mitarbeiterinformation:
In der betrieblichen Altersversorgung setzen wir Portale ein. Zudem einen digitalen Berater.

Cyber-Versicherung:
Wurde in unsere Portfolio aufgenommen, als die Angriffe zunahmen und die ersten Versicherungsangebote auf den Markt kamen. Wir werden diese Sparte künftig stark ausbauen.

Kosten: Durch unsere innovative Verwaltungs- und Informationstechnologie erzielen wir erhebliche Kostenvorteile an denen unsere Kunden durch rabattierte Rahmenverträge (Metallrente etc.) partizipieren.

Hybride Beratung ist das Modell der Zukunft: Die absolute Mehrzahl der Kunden will nach wie vor individuell und persönlich durch Experten beraten werden. Auch die Produkte sollen hochwertig sein. Gleichzeitig soll dies alles jedoch auch möglichst preiswert sein. Es liegt auf der Hand, dass dies nur darstellbar ist, wenn die Vertriebs- und Verwaltungskosten radikal gesenkt werden. Onlineberatung, Informationsportale, Webinare, Videos und digitalisierte Prozessabläufe bei Analyse, Vergleich, Ausschreibungen, Beantragung und Verwaltung machen dies bereits heute möglich und werden zudem kontinuierlich weiterentwickelt werden. Der kompetente und ehrliche Berater ist jedoch niemals zu ersetzen!